游客吐槽景区1个西瓜200多元、矿泉水10元 文旅公司致歉:已要求让利

2023-07-11 13:50:27 来源:中财网


(相关资料图)

夏天出游,吃个西瓜解渴降温很常见,平常一二十块钱的西瓜在景区卖到了200多元,引发游客吐槽,事后文旅公司致歉,表示已经要求商家控制成本,让利于旅客。

这件事发生于浙江杭州大奇山国家森林公园,有游客在视频中吐槽一瓶零售价2元的矿泉水卖10元、一个西瓜卖200多元,物价离谱。

不仅是价格贵,网友还表示这家店铺没有明码标价,他也理解商家运到山上不容易,价格适当贵一点可以,但不能太离谱,此事随后引发网络关注。

针对此事,桐庐文旅集团在7月10日晚间发布情况说明致歉,表示非常重视此事,公告如下:

近日,网友在社交媒体上发布“大奇山景区西瓜价钱偏高”一事。对此,桐庐县文化旅游投资集团有限公司非常重视,迅速赴现场开展核查处置,现就相关情况作如下说明:

该处大奇山景区石屋头商铺由商户外包经营,地点位于景区半山腰处,所售商品均由人工挑运。

经现场核查,商铺所售商品依规明码标价,其中网络反映的西瓜现场标价为10.5元/斤,品种为麒麟瓜,可以整个或切开,由游客按需购买。

对游客在我景区游览不如意,我们深表歉意,已要求商铺控制成本,让利于客。

下一步,我司将举一反三,在做好服务保障工作的同时,加强日常监督检查,持续畅通景区投诉举报渠道,为游客营造良好的旅游服务环境。我们也诚挚欢迎广大游客继续关心和监督景区发展。

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