福州藤山苑小区5号楼3梯的业主反映说，他们梯位的电梯近期经常失灵，向物业反映多次都没能解决，导致他们上下楼受影响。

(资料图)

电梯频发故障 32户居民出行难

业主王先生表示，2022年开始，他们梯位的电梯就经常失灵，电梯维保员称是电梯渗水导致的。

业主王先生说，他家所处的梯位有8层，共计32户，而他们的出行仅靠这一部电梯，如今这个电梯频频出状况，严重影响大家的出行。

王先生出示了之前拍摄的电梯井积水的照片，可以看出积水大约在电梯井80公分处，可电梯维保员将积水清理之后，发现电梯井的墙壁上依然有渗水。

居民们于是开始怀疑，这些渗水和一墙之隔的海鲜店有关。

电梯维保员：电梯停机与机井积水有关

为了验证居民们的说法，调解小组联系了电梯维保员，上门查看。电梯维保员表示，他已多次上门来维修电梯，但是电梯总是因为积水失灵，他也很无奈。

电梯维保员下到电梯井内查看后表示，电梯的北面和东面墙壁紧挨海鲜店，因为渗水导致电梯井的墙壁沙土松动，而反观电梯井的西面，因为没有紧挨隔壁海鲜店，是干燥的，也没有出现墙壁沙化的现象。

电梯井的北面和东面

电梯井的西面

次次修次次坏，电梯维保员表示，往期排查当中发现，电梯基坑积水甚至达到了90厘米。而解决电梯失灵最关键的问题是得让一墙之隔的海鲜店，先做防水保护。

海鲜店物业：已做过防水修复

电梯维保员建议电梯存在安全隐患，最好暂停使用，但这就让居民的出行举步维艰，他们向物业和社区反映了多次，却未能得到有效解决。调解小组随后联系上了海鲜店的产权代表，仓山区城投集团的物业主任余先生。

余先生表示，关于该梯位电梯井渗水的问题，双方多次交涉后，海鲜店已经做过防水处理。但是居民们认为，海鲜店第一次做的防水并不彻底。

考虑受到影响的居民较多，余先生表示已和海鲜店进行沟通，愿意再次进行防水修复。

余先生表示，或许是先前海鲜店的防水工作做的不到位，他们已经协商在另一面墙也做上防水。

协商后海鲜店已着手动工做防水保护

通过调解小组的协调，福州藤山苑小区5号楼3梯的电梯问题，有了明确的解决方案。余先生表示会请专业的人员，在3天后进行海鲜店的防水处理，以减轻漏水的问题。

节目播出前，调解小组接到仓山区城投集团物业主任余先生发来的信息，海鲜店已如约开始做防水修复，相信在不久之后，居民们的出行将重获保障。