6月16日下午，春秋旅游发布了暑期旅游包机计划——7、8两个月内，将推出289架次旅游包机。其中，上海出港旅游包机数占比58%，达到了168架次；国内旅游包机数占比75%，达到了218架次。

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包机旅游线路设计以西藏及青海合作援建、新疆异域风情、内蒙古草原观光、长白山度假避暑、张家界自然人文、曼谷休闲放松等元素为核心。市民游客将能更亲民、更便捷、更新颖、更温馨地享受包机旅游的乐趣。其中：

青海果洛：上海市对口支援果洛已有十余年，巍峨雪山、高原湖泊、格萨尔文化、藏式风情……那片广袤神秘的土地，尤令上海游客魂牵梦萦。为让更多游客领略果洛风情、助力果洛发展，春秋旅游将采用西宁-果洛包机，目前包机日期为7月14日、8月2日；

新疆吐鲁番：新疆旅游资源富集，是暑期热门目的地。围绕吐鲁番这个航点，春秋推出了如“吐鲁番+伊犁+北疆”深度游以及“吐鲁番+北疆+伊犁+南疆”环线定制等产品。目前包机日期为7月8日至8月31日天天班，参考航班9C6939、9C6940，为目前唯一上海直飞吐鲁番航班；

内蒙古满洲里：7、8月份的内蒙古草原美丽、壮观，十分适合亲子家庭游玩。草原、牧场、牛羊群、美食、骑马等元素，一应俱全，春秋旅游通过整合当地资源，设计研发了自组亲子主题产品。目前包机日期为7月8日至8月31日每周二、四六执飞，参考航班9C6865、9C6866，为目前唯一上海直飞满洲里航班；

吉林长白山：旅游旺季为夏、冬季节的长白山，是冬天滑雪、夏天避暑的理想目的地。春秋充分发挥航旅结合的优势，首次尝试在暑期包下Club Med长白山度假村，推出高性价比的机酒度假产品，预订游客可享受丰富的夏季权益。目前包机日期为7月8日至8月31日天天班，参考航班9C8531、9C8532。

春秋旅游总经理吴红介绍，暑期旺季中，出行游客多为家庭，教师、学生则是集中的人群，为了尽可能降低出行成本、提高出行效率，让产品更加有新意、服务能够更加精准和温馨，春秋旅游不仅和春秋航空达成默契，在暑期传统热门的暑期旅游热门目的地——满洲里、吐鲁番、喀什、长白山、张家界推出包机旅游航班，又积极接洽其他航空公司资源，最终在日喀则、果洛航线上分别与中国国航、西藏航空开展包机合作。

春秋旅游在长三角的代理合作伙伴近千家。在旅游旺季时，尤其是今年，面对目的地优质旅游资源十分紧缺的情况，春秋旅游作为领头企业，主动承担风险，与上海驻新疆、西藏、青海等地的援建指挥部洽谈，并联合春秋航空以及更多的航空公司一起抢抓暑期旅游资源。

包机旅游：更亲民、更便捷、更新颖、更温馨

亲民的价格、便捷的交通、新颖的产品、温馨的服务，这一次，春秋将这些要素叠加呈现给广大市民游客。

新疆吐鲁番的包机，使得同质化的产品价格较市场下浮15-20%，价格更亲民；

西藏日喀则作为高原目的地，春秋旅游首推成都-日喀则包机，让珠峰旅游梦想立即成为每一位包机游客的现实。在行前、行中都以游客安全为第一准则，全方位给予服务保障，让游客在“世界屋脊”也能感受到春秋无微不至的服务；

青海果洛作为小众目的地，这次的包机将带领游客“近距离”领略藏传佛教的文化，让本就是暑期热门目的地的青海，增加了更多的游玩吸引力；

全家在ClubMed长白山度假区入住，观光缆车、室内水乐园各具特色，一站式收获温馨的出游体验……

为进一步优化服务品质，在本次包机计划发布前，春秋产品经理多次前往目的地踩线、考察，为每一个目的地的包机旅游，设计了多款适合不同市场需求的产品，使得包机产品在“价优”的同时，也尽可能保证“质优”。

果洛包机：感受秘境之美

果洛藏族自治州地处青藏高原腹地，位于青海省东南部，是雪域高原、三江源头的一方秘境。那里山如画，阿尼玛卿山冰峰雄峙、直耸云霄；那里水流光，黄河源头扎陵湖、鄂陵湖“姊妹连袂”、静似瓷玉……以“世界最长的史诗、中国最大的冰川、青海最美的湿地”闻名，却地广人稀、发展滞后。

平均海拔4000米以上的果洛，其实并非我们以为的完全不适合普通人旅游。比如，包机行程中的班玛县，就拥有中国海拔最高、青海省面积最大的原始森林，负氧离子十分丰富，被誉为果洛小江南。自2010年起，上海承担青海省果洛藏族自治州对口支援任务。如今跨越雪山江河已十余载，将我们的真挚关怀、诚恳建议，一一带了过去。

虽然丰富的旅游资源构建了独特的、迷人的高原生态美景，但长期以来市场上对果洛这个目的地的了解比较欠缺，还受旅游从业者接待经验不足、景点之间距离远且交通不便等因素制约。果洛旅游的发展，一直让上海人民牵挂着。为助力果洛开拓旅游市场，上海除了援建果洛首个较大规模的旅游接待中心，还在积极协助果洛制定旅游发展规划，带更多的游客去看那处景色瑰丽、民风淳朴的“高原秘境”。

7月14日，春秋旅游将采用西宁-果洛包机。游客将在8日7晚的产品中，充分感受果洛的风景、人文、历史以及红色文化。既会游览到西宁塔尔寺等经典的景点，也会感受阿尼玛卿雪山的巍峨神秘、冬格措纳湖的静谧纯美……将带给游客以一段不一样的旅行体验。

在行程上，我们精心进行了相应设计：

一、首晚安排住宿西宁，帮助游客进行海拔适应；

二、安排三飞行程，从西宁飞果洛，节约长途车程劳累；

三、返程从青海过度到甘南，形成环线，一一游览色达、各莫寺、桑科、拉卜楞寺等特色景点。

吐鲁番包机：注重深度体验

七月的吐鲁番瓜果飘香，西瓜、哈密瓜、葡萄……入口甜蜜、唇齿留香，是深受游客喜爱的暑期目的地。

为让游客从不同视角收获新疆旅游的快乐，春秋旅游精心设计了一系列体现着定制化、差异化的产品。比如，4至12人成团的“吐鲁番+可可托海+喀纳斯+伊犁+独库公路”11日产品、25人成团的“吐鲁番+喀纳斯+伊犁+独库公路+南疆喀什+帕米尔”15日产品、30人成团的“吐鲁番+可可托海+喀纳斯禾木+天池”8日产品等。

在深度游产品中，点对点之间将使用疆内火车衔接，减少游客的舟车劳顿，还将根据实际情况，延长核心景点的游览时间，提升游客的深度体验；在环线定制产品中，将结合省内航线资源进行衔接，为游客优选高端酒店。

满洲里包机：草原亲子畅游

夏季的呼伦贝尔气候宜人，平均气温在16℃至21℃之间，是避暑的理想之地。不仅属于自然的醉人绿色，令人心驰神往，鄂伦春族篝火节、草原那达慕、鄂温克族瑟宾节、祭敖包等民族节日，更是透露着十足的吸引力。

在最热门的“SUV穿越呼伦贝尔+草原自由奔跑+边陲小镇室韦+额尔古纳河边露营野炊+体验蒙古包+亲子娱乐”双飞6日5晚产品中，乘坐包机来到大草原后，父母和孩子可以尽情享受七大民俗展示体验（成吉思汗祭祀、游牧文化展示、蒙语课堂、蒙古手工制作、非物质文化遗产展示、蒙古白食体验、民俗文化展示等），以及亲子草原娱乐项目、欢乐牧场亲子体验等娱乐环节。产品中还特别安排了马戏表演、极限滑草等特色互动活动。

长白山包机：首次暑期包村

夏季的长白山，有着与冬季时不一样的风景与体验，天气凉爽舒适。

为进一步提升亲子家庭的出游体验感，春秋首次尝试在暑期包下Club Med长白山度假村。届时，游客不仅可以享受全天候的餐饮服务，还有丰富的室内外活动等待选择，比如G.O晚间表演和派对；射箭、桌游及瑜伽等健身课程；徒步、山地自行等与大自然相拥的独特体验；在3000余平米温泉中心、室内28个温泉池，放松身心等。

孩子们还可以深入体验当地独特文化，包括制作韩式饭团、中国结、剪纸、家谱等。

听了以上各个目的地的精彩推介，活动现场，曾经多次选购春秋旅游产品的游客陈先生热情地表示，“对果洛的美景实在是印象深刻，而且产品的内容很丰富，很有吸引力。本来以为果洛海拔特别高，不大敢去，现在听介绍了才知道，行程里海拔特别高的景点，其实只有一部分而已。这下就放心了，可以带着孩子在放假的日子里，去到这样的一个目的地，让小孩子见识平常在上海见不到的、不一样的风景，很有意义。”

包机旅游：带动长三角旅行社业务重振

出席发布会的除了春秋旅游在上海的合作代理旅行社代表，还有来自江苏、浙江等长三角地区的旅行社代表。

芙蓉假期的钟猛表示通过发布会，了解了这个暑期中春秋旅游的系列包机资源，他们公司将会与春秋开展吐鲁番、张家界等航线的更深层次上的合作，尽快重振公司的业务发展。

苏州三三旅行社的刘清在发布会后表示对春秋暑期产品抱有很大期望，接下来将举全司力量跟进春秋这些包机产品，通过门店、合作伙伴、公众号、自媒体等形式进行全面推广。

嘉兴大自然旅行社的方楚华则立即表示要争当春秋暑期包机产品的地区“销冠”，对满洲里、长白山等线路表示了浓厚的兴趣，将会紧密跟进，用包切位模式来主推包机产品。

春秋承担包机旅游之举，也意味着要承担巨大压力。面对市场需求和供给，春秋旅游主动作为、勇于担当，也凸显了春秋行业“领头羊”的使命与担当。下一步，春秋旅游也将通过深入共享资源，利用上海的航空交通枢纽优势，增强面向长三角、全国乃至全球的竞争能力，为广大合作伙伴以及市民游客在更广范围、更深层次、更高水平上带来优质、暖心的服务和体验。

包机旅游：质监提前布局、精准“练功”

一直以来，春秋旅游对供应端都实行严格管控，使得服务质量的整体水平持续保持稳定，自由行游客满意度常年保持高位，服务品质更是连续多年受到市场认可。

针对目前国内旅游目的地各种旅游资源紧缺，春秋旅游也已提前布局、精准“练功”：

一、门票差价，由组团社统一退补。跟团游中，如老年人、军人等特殊人群因享受门票优惠产生差价时，为避免目的地导游理解不一致，统一规范为组团社进行补退；

二、高海拔地区包机团，选派全陪随团。针对新疆、西藏、青海等高海拔目的地，选派有高原服务经验的上海春秋导游随团，协助服务、讲解和应急等工作；

三、优选5家以上目的地地接社。针对包机旅游和高客流目的地，保证每个目的地不少于5家供应商，避免供能不足，影响服务质量；

四、对于包机和暑期热门旅游产品加强自查力度。疫后首个暑期旺季到来之前，质监合规部加大力度对旅游产品自查自纠以及对供应商服务质量进行监控，特别是包机旅游产品和热门目的地产品的服务质量。

暑期旅游：三“高”，尤显安全质量核心

春秋旅游副总经理周卫红认为，2023年暑期旅游有如下三“高”：

一、师生客群需求高：以家庭出游为主，师生占比很高，对于旅游学习、兴趣方面的产品要求很高。春秋旅游推出了一系列精选产品。目前，今年的家庭、学生群体出游比例较2019年同期均呈现上涨趋势：

（一）国内游：

1.针对外地游客来上海，研发了一条“小小外交官”体验活动，将带领孩子们参观法国领事馆、英国领事馆、德国领事馆等领事馆（视具体预约情况选定），让孩子们能深度体验各国语言文化历史、风俗；

2.针对低龄儿童或者小学低年级学生，根据目的地不同属性打造多主题元素的亲子、游学产品合辑。例如福建平潭5日亲子产品，结合了当地“网红”海岸线打卡、烧烤派对、赶海、海上乐园等年轻人喜欢的要素，适合不同年龄阶层的学子参与；青海湖敦煌游学产品，设计理念以贴近自然与人文体验为基础，行程中孩子们和家长不仅可以在青海湖旁骑行，还可以深度参与敦煌画院丝路讲堂，体验制作敦煌壁画等。

（二）出境游：

1.针对中、高考生升级了亚太海岛沙巴线路产品，并给予专属优惠；

2．细分假期中带低龄孩子出游的亲子游市场。对出游时间短的客人，推出清迈6日5晚亲子户外夏令营等特色产品，孩子们将换上泰国服饰，学习当地语言，还能前往当地市场采买食材，亲手制作简单的泰国料理；对出游时间长的客人，聚焦瑞士和西班牙目的地，推出了两款欧洲亲子游产品，让亲子家庭不仅能在行程中欣赏欧洲极具吸引力的自然和人文风光，同时聚焦寓教于乐的产品功能属性，在行程中安排了富有特色的博物馆和各种体验类的亲子专项活动。

二、安全保障要求高：全国各地很多地方，都可能迎来高温、酷暑，并且伴随着可能要面临的台风、暴雨、泥石流等不利因素，因此对于安全保障要求很高。

三、服务品质难度高：出境游未能完全恢复，因此大量出游需求就限于在国内开展，不断上涨的需求和仍然在修复过程中的旅游资源，就形成了一对短时间内难以完全解决的矛盾，这就意味着保证服务质量的难度很高。

春秋旅游在需求侧的基础上，结合包机旅游特点，很早就开始布局供给端，从资源、产品设计、销售、监督等多方面下功夫，尽全力保证289架次暑期包机旅游的计划能够有质量地落实。计划只是开始，需要所有的春秋人、春秋的合作伙伴戮力同心，在数量和质量上，都能为这个暑期旅游增添更好的数据、更美的体验。

作者：陈梓丹

编辑：徐大伟

责任编辑：何易