东方网记者程琦4月28日报道:作为第四届“五五购物节”的12个标杆活动IP之一,上海数字生活节联动“2023上海双品网购节”,今天下午在五角场万达广场开启。即日起至5月12日,一批电商平台将联合线下商圈、品牌企业等,推出88项促消费活动,为消费者提供智能场景新体验,进一步激发消费新活力。
2022年,上海电商新业态迅猛发展,第三方机构测算2022年上海直播电商交易额超过2000亿元,居全国城市首位。2022年上海即时零售同比增长50%以上,加快从“送外卖”向“送万物”拓展。豫园商圈和外滩金融中心获评首批全国示范智慧商圈、全国示范智慧商店。5个上海案例入选商务部2022年度商业科技创新应用优秀案例。今年以来,本市电商保持平稳增长态势,一季度电商交易额7966亿元,同比增长5%,其中网络购物交易额3503亿元,增长10.8%。
记者从市商务委获悉,本次数字生活节包括四大主题活动,即:“数字服务 乐享生活”主题活动,发挥本市电商平台与商业企业深度融合优势,组织途虎、小度商城、饿了么等生活服务类电商平台,为消费者推出养车、教育、健身等生活服务。
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“数字商圈 智慧城市”主题活动,利用大数据、5G等技术,在全市重点商圈商街联动展开线上线下促消费,抖音等推出“云发布”“云探店”“美食直播”等线上直播活动。
“即时电商 便捷服务”主题活动,闪送、达达等平台通过数字赋能中小商户,拓展和连接实体商户、仓储等本地零售供给,满足消费者“即时下单、即时配送”的本地消费需求,提供高时效性的零售到家业务,畅通供需两端,激发消费新活力。
“数商兴农 乡村振兴”主题活动,发挥本市电商企业优势,美团、东方购物等助力对口援助地区的农产品销售,给上海消费者提供更多更好的优质商品。
美团相关负责人介绍,活动期间,美团将通过升级“繁盛计划”、神券节等方式促进更多商户数字化升级,也将为用户提供更多的券包福利、全民免单抢优惠等多重好礼。
伴随着供给端的多元化,越来越多外卖用户积累了在外卖平台的使用及探索经验,逐渐衍生出更具体、个性化的行为和需要。为了帮更多商户开好店、卖好品、积累客,助力万店餐饮品牌今年数量翻倍,美团今年升级“繁盛计划”复苏专项,从帮商户开新“店”、助商户卖爆“品”、为商户积累“客”,给商户提供更广范围、更高时效的配送服务等方面,促进新店成长、老店焕新,助力老字号品牌、优质网红餐厅等线下广受好评的品质商户,在线上也能获得更多的销量和好评。
数字生活节开幕式现场,以和美团签约“数商兴农 沪闽合作”的沙县小吃为例,美团外卖不断从店、品、客,以及产品工具等方面促进品牌数字化升级,比如帮品牌打造清淡营养餐、减脂餐等新菜品来拓展新客,提供不同场景的套餐提升流量,依靠美团配送提供效率更高的配送服务等。今年3月份,沙县小吃在美团外卖平台上新客占比达52%,月复购用户数月环比增长20.78%,订单量月环比增长达17.44%。
除了升级“繁盛计划”复苏专项,美团外卖还全新升级了“神券节”,通过头部KOL直播、“外卖+到店”联动,首次打造限时限量的特价“爆品场”。
据介绍,4月18日的神券节活动期间外卖订单量年同比增长近50%,DAU年同比增长达75%,参与活动的包括上海多家品牌在内的百大餐饮品牌交易额周增速均值超30%。期间为实现精准引流,美团外卖锚定部分优质商家,同时邀请美食KOL入局直播带货,全程直播11小时。除了站内资源外,美团外卖还整合全域流量,从内容种草、千万级社群等站外渠道进行活动流量加磅,实现站内外一体化极致触达。
活动期间,累计导流亿万级用户进站,为商家带来更多流量,助推品牌破圈,同时更将流量转化为销量。其中,茶饮咖啡品类整体交易周同比增速达21%,上海知名品牌Tims咖啡、乐乐茶、悸动烧仙草、沪上阿姨等,都在直播活动中精选了热销商品,在神券节期间开启限时特价。
除了外卖大牌优惠券,美团到店餐饮业务也推出了满118减18等“神券”,覆盖西式快餐、茶饮咖啡、中式快餐、面包甜点、火锅、烧烤、地方菜等众多品类,不管消费者是“在家吃”还是“在外吃”,都能即时满足。
启动仪式上,市商务委还发布了本市商业数字化转型伙伴行动计划的初步成果。依托服务伙伴的数字化转型实务经验,上海组建数字化转型专家智库,建立了完善面向中小企业的普惠性解决方案和产品名录机制,由服务伙伴、协同伙伴专业赋能,政府伙伴搭台,共同打造政策宣传、诊断评估、资源对接、场景开放、人才培训等五大服务内容,使中小企业根据成本收益匹配适合自身发展的数字化转型路径。
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