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近日，上海车展宝马MINI展台被指区别对待中外访客，向外国访客送冰激凌，中国访客索要时则说“没有”，引发众多网友不满。事后，德国宝马汽车公司（BMWG）在欧股跌超3％，流通市值蒸发21.6亿欧元。

世界之大，无奇不有。作为世界汽车一线品牌的宝马，居然在一个冰激凌上“摔了跟头”，市值蒸发21亿欧元，这真是宝马MINI品牌的悲哀！宝马MINI品牌方推出的“上海国际汽车展直播礼-甜宠”，原本是为了让更多的年轻人感受到一丝甜美，但这种“冷热不均”的做法，却让中国游客感到失望和愤怒，如此行径导致“翻车”，也就不足为怪了。正如网友所言，“一个中国品牌的冰激凌居然有如此大的能量，这个冰激凌‘真贵’！”

不得不说，宝马MINI品牌方这一波操作属在是令人感到愤怒。宝马汽车首次对该事件的回复是：“这是一场误解，公司已经着手解决。员工的管理很差，公司正在召开会议，对员工进行训练。”中国人讲究以诚相待，“你敬我一尺，我敬你一丈”，宝马汽车这句“误解”的轻飘飘解释显然是苍白无力的，作为一个百年企业，对待此事的态度是如此的傲慢与敷衍，有网友戏称，“建议宝马汽车好好去学习一下淄博烧烤的服务态度与物美价廉的商品品质。”宝马MINI品牌方如此“迷你”的格局，也势必导致宝马汽车品牌口碑一落千丈，让自己在市场上“迷失”。

其实，冰激凌本身并不是什么昂贵的产品，但是宝马MINI品牌方一边赚着中国人的钱，一边戳着中国人的心，这样的行为才是让人最愤怒的事情。中国消费者并不缺这一个冰激凌，作为一个营销手段，消费者能够前来了解咨询已是给足“面子”，但品牌方却把“面子”肆意践踏，着实令人愤怒。在中国推销品牌，按理说，中国消费者就是他们的“衣食父母”，对自己“父母”做出如此行径，实属“不孝”！

网友曾戏言，“道歉有用的话，要警察干什么？”谁戳了中国消费者的心，中国消费者必将砸了它的碗！不论是在美国部属“萨德”导弹事件中充当跳梁小丑的韩国乐天集团，还是发表辱华言论的意大利奢侈品品牌杜嘉班纳，最终都自食恶果，付出了惨痛的代价。此次事件也是如此，市值蒸发的21亿欧元，就是宝马MINI为傲慢付出的代价！中国不是拿来区别对待的，谁触碰了这条红线，必被历史洪流所淹没！（敖鹏）